【熱點(diǎn)背景】

　　據(jù)上海市公安局交警總隊(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017上半年，涉及上海市送餐外賣行業(yè)的傷亡道路交通事故共76起。警方表示，這些交通事故中有一些案例非常相似，都是送餐外賣小哥被撞身亡，而外賣小哥的交通違法行為是事故發(fā)生的重要原因之一。

　　【綜合分析】

　　隨著社會(huì)時(shí)代的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，很多人都追求方便快捷的生活。民以食為天，在吃飯這個(gè)領(lǐng)域，以前人們追求的方便快捷都是以方便面為霸主。但如今，方便面卻輸給了更為方便的外賣，這當(dāng)中自然有不少人們天生的惰性，導(dǎo)致了外賣行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)，當(dāng)中政府的缺位和外賣平臺(tái)的忽視也是其中的原因之一。

　　故此，上海市警方也于近期約談了美團(tuán)、餓了么、必勝客等外賣配送平臺(tái)，要求做到包括“全員培訓(xùn)簽約”，“提升騎手交通守法和安全意識(shí)”，“建立騎手交通文明記分制度”，“建立騎手身份識(shí)別系統(tǒng)，確保一人一車一證一碼”等五點(diǎn)意見。

　　當(dāng)前正處于外賣發(fā)展的井噴期，這些騎手大部分都集中在一二線大城市。這些大城市的交通擁堵率更高，高峰期的行駛難度和風(fēng)險(xiǎn)更大。從媒體報(bào)道來看，外賣騎手存在大量違反交通規(guī)則的行為。諸如隨意變道、逆行、搶黃燈、闖紅燈、越界走機(jī)動(dòng)車道、超速走人行道、邊走邊看手機(jī)打電話等行為，都已經(jīng)成為威脅騎手自己和他人安全的舉動(dòng)。

　　上海市警方公布的76起數(shù)據(jù)當(dāng)中，僅僅代表了警方的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，但是正常人都知道，有很多小型的交通事故大家都會(huì)為了避免不必要的麻煩，而選擇了私下解決。這些事警方?jīng)]有記錄在案的，那么問題來了，400萬外賣騎手為何會(huì)如此大規(guī)模地違反交規(guī)呢?

　　從警方的約談內(nèi)容來看，騎手交通規(guī)則意識(shí)不足、身份監(jiān)控不足、公司管理失職是主要因素。不過，這些因素并不是同等重要的。外賣騎手的個(gè)人素質(zhì)固然是一方面，例如他們?cè)趶氖买T手工作之前，就已經(jīng)有一些不良的行駛習(xí)慣，而進(jìn)入公司之后的安全培訓(xùn)又過于草率。但是，更重要的一點(diǎn)還在于這些外賣平臺(tái)制度設(shè)計(jì)的問題。

　　究其根本，現(xiàn)如今各大外賣配送平臺(tái)，為了提升用戶體驗(yàn)，開通了很多準(zhǔn)時(shí)達(dá)的業(yè)務(wù)，凡是騎手遲到或者差評(píng)的訂單的懲罰都非常的嚴(yán)格。例如某平臺(tái)對(duì)遲到懲罰的措施是扣2000元，而針對(duì)逆行這樣的違反交規(guī)的行為則僅罰款200元。這樣的制度之下如何不讓這些騎手為生活所迫而選擇了鋌而走險(xiǎn)的違反交通規(guī)則事件。

　　如果把監(jiān)管過程從街頭接到企業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，那么警方就可以減少很多成本。只不過對(duì)于企業(yè)來說，規(guī)范發(fā)展可能會(huì)帶來目前數(shù)據(jù)增長(zhǎng)趨勢(shì)的減弱，繼而影響企業(yè)的融資，一定程度上，還會(huì)增加消費(fèi)者一方的成本�？梢�，要保障外賣騎手和路上其他行人、車輛的安全，是需要付出不少成本的。不過，這樣的成本是必要的，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的發(fā)展最終的目的必須是“人”，而不是其他。