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面試熱點:如何拯救“特色小店”

2019-9-3 09:53 664

摘要:  【熱點背景】街道改造、房租漲價、大型購物中心和外賣平臺搶生意,近幾年,大城市中的特色小店發(fā)展愈發(fā)艱難,甚至遭遇生存危機。街邊特色小店,承載的是市民的記憶,蘊含的是城市的底蘊,發(fā)揮的是文化載體的功能,如 ...

【熱點背景】

街道改造、房租漲價、大型購物中心和外賣平臺搶生意,近幾年,大城市中的特色小店發(fā)展愈發(fā)艱難,甚至遭遇生存危機。

街邊特色小店,承載的是市民的記憶,蘊含的是城市的底蘊,發(fā)揮的是文化載體的功能,如果任由這些特色小店就此消失,城市就失去了溫度。精致優(yōu)雅,抑或煙氣繚繞,是這座國際大都市不變的“鄉(xiāng)愁”!皳尵取碧厣〉,這在擦亮上海購物品牌的同時,也讓上海成為一個更有溫度與底蘊的城市。

小店也不小,是市民生活的一部分,在一個城市中,提供給市民服務(wù)最多的還是這些小店。

【命題預(yù)測】

近期,題為《搶救上海小店》的文章在網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳,文中提到某城市的一家小店因房租上漲而關(guān)門,引發(fā)社會各界對此類小店處境的憂慮和思考。當(dāng)下小店經(jīng)營成本高、市場競爭激烈,這些因素都威脅著小店的生存,對于這個情況,請談?wù)勀愕睦斫狻?/div>

【答題要點】

1.概括話題,給予否定評價;

2.結(jié)合當(dāng)下實際,分析現(xiàn)狀、危害和原因;

3.提出解決辦法。

【答案解析】

大城市中的特色小店,承載的是一個城市的基因,負擔(dān)著市民的記憶,更是文創(chuàng)產(chǎn)品的聚集地,對于小店當(dāng)下的困境,要給予拯救。

特色小店是一座城市的魅力所在。對于當(dāng)下這些特色小店遭遇的生存危機,主要表現(xiàn)在房租成本高和市場競爭激烈。其本質(zhì)還是在于成本高,壓力大。優(yōu)勝劣汰是市場叢林的法則,規(guī)模小,大型購物中心、連鎖商店呈現(xiàn)出對其碾壓的態(tài)勢,也有小店本身經(jīng)營不正規(guī),證照不全、安全隱患、影響市容市貌,而被城市管理者一刀切掉;服務(wù)少,電商平臺和外賣行業(yè)的快速發(fā)展,分流了大對數(shù)特色小店的消費人群,核心競爭力不在此端的小店客流量減少,經(jīng)營陷入困境乃至關(guān)店。但是對于小店的生存,也不能單純以市場邏輯任其自生自滅,要有大商場大企業(yè),更要有“百年小店”。當(dāng)下融入市民生活的這些小店,未來百年老店的起源,對于已有的百年老店品牌要保護,對于未來的百年老店也要保護。

拯救小店,在于有序。對于不良影響,政府加強管理合情合理,但此間之“度”,對于城市管理者,考驗著水平和技巧。對于小店,要持一種包容的態(tài)度,給多的是給予正確的引導(dǎo),適當(dāng)?shù)谋Wo,絕不能粗暴的抹除。拯救小店,還在于活力,在引導(dǎo)的過程中,管理的剛性要求要轉(zhuǎn)為柔性,統(tǒng)一招牌樣式類的管理方法不可取,店招店牌應(yīng)該注重生活性、文化性和藝術(shù)性,通過店招店牌塑造街道的識別性,更好的煥發(fā)小店經(jīng)營的底蘊。加強自身發(fā)展,提供更多差異化服務(wù),打造特色,服務(wù)入微,從供給一側(cè)進行調(diào)整,讓小店成為大城市文化特色的載體。

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