【熱點(diǎn)背景】

近日，“浙江樂(lè)清女孩滴滴順風(fēng)車(chē)遇害案”引發(fā)全國(guó)關(guān)注，在5月21日女學(xué)生被滴滴司機(jī)言語(yǔ)性騷擾“你身材特別誘人”，5月9日，空姐李明珠在河南鄭州滴滴順風(fēng)車(chē)慘遭殺害類(lèi)似案件，3個(gè)月之后，浙江溫州近日再次發(fā)生“滴滴順風(fēng)車(chē)”司機(jī)殺人案，令人心痛。涉事企業(yè)“滴滴出行”也已宣布將在全國(guó)范圍下線(xiàn)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù);生命安全是人類(lèi)最基本的需求，任何時(shí)候都不容挑戰(zhàn)。這起案件雖是極端個(gè)案，但也在一定程度反映了一些具有共性的問(wèn)題，值得深思總結(jié)。

【題目預(yù)測(cè)】

近日，“浙江樂(lè)清女孩滴滴順風(fēng)車(chē)遇害案”引發(fā)全國(guó)關(guān)注，針對(duì)滴滴打車(chē)頻發(fā)遇害事件，對(duì)此，你怎么看?

【尚優(yōu)解析】

1. 對(duì)于反映的問(wèn)題給予客觀評(píng)價(jià)：

三個(gè)月之內(nèi)，滴滴順風(fēng)車(chē)發(fā)生了兩起女乘客遭司機(jī)侵害致死案件，讓網(wǎng)約車(chē)的安全性問(wèn)題成為輿論焦點(diǎn)，這無(wú)疑一定程度上又加劇了人們的恐慌和不安，是讓人痛心的一件事，對(duì)此我們應(yīng)該深深的反思，也應(yīng)全面理性的看待。

2. 分析網(wǎng)約車(chē)帶來(lái)的價(jià)值：

滴滴打車(chē)作為一個(gè)新的“出行工具”，作為新時(shí)代的產(chǎn)物，一度成為萬(wàn)千乘客日常出行的首選交通工具，一定程度上帶來(lái)的價(jià)值是毋庸置疑的，一方面它能合理分配社會(huì)資源，優(yōu)化城市交通。尤其是在北上廣深一線(xiàn)城市上下班潮汐車(chē)流下，交通環(huán)境需要改善，在這方面滴滴為城市交通解決了很多問(wèn)題，對(duì)交通資源的利用率有了明顯的提升，司機(jī)也很樂(lè)于在上下班之余掙點(diǎn)油錢(qián);在用戶(hù)方面，網(wǎng)約車(chē)直接的相互競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際收益的是收到補(bǔ)貼福利的用戶(hù)們，讓大家在出行上有了更多選擇，出行更為自由便捷。

3. 分析網(wǎng)約車(chē)存在的問(wèn)題：

滴滴本身出臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)是好的，但卻在執(zhí)行過(guò)程中卻頻發(fā)產(chǎn)生“滴滴順風(fēng)車(chē)”司機(jī)殺人案件，接二連三的事件，充分暴露出滴滴出行平臺(tái)存在重大的安全隱患和經(jīng)營(yíng)管理漏洞，反映出滴滴這樣的平臺(tái)公司片面重視追求業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益，而忽視安全管理，安全底線(xiàn)一再丟失，對(duì)國(guó)家法律法規(guī)沒(méi)有敬畏心，缺乏依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，缺乏對(duì)乘客安全負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任心，缺乏科學(xué)有效的安全管理體系。

除此之外，滴滴順風(fēng)車(chē)這個(gè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上、在產(chǎn)品邏輯上還是存在一定問(wèn)題的。我們發(fā)現(xiàn)滴滴順風(fēng)車(chē)的司機(jī)是通過(guò)拉活來(lái)牟取利益的，一天要拉很多單，這顯然已經(jīng)不僅僅是順路搭乘，而應(yīng)該是屬于營(yíng)運(yùn)行為。我國(guó)現(xiàn)在對(duì)于從事?tīng)I(yíng)運(yùn)的車(chē)輛和人員都是要經(jīng)過(guò)特殊審核的。從這一點(diǎn)來(lái)看，滴滴是把順風(fēng)車(chē)放在了網(wǎng)約車(chē)之外，導(dǎo)致從事順風(fēng)車(chē)的人員和車(chē)輛在審核上存在一定的漏洞。

4. 提出解決措施：

任何事后的補(bǔ)償和追責(zé)都無(wú)法挽回已失去的生命。但是我們也不能坐視不管，保護(hù)乘客生命安全，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該予以重視，運(yùn)輸服務(wù)安全底線(xiàn)需要各方共同堅(jiān)守：

第一，政府部門(mén)要對(duì)踐踏法規(guī)和乘客合法權(quán)益的行為堅(jiān)決嚴(yán)厲處置，絕不允許任何經(jīng)營(yíng)者打著“創(chuàng)新”的名頭，挑戰(zhàn)保障乘客安全出行的底線(xiàn)，有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管，以更嚴(yán)更實(shí)的措施促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，社會(huì)各界也需加強(qiáng)監(jiān)督，共同夯實(shí)網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)的安全基礎(chǔ)。

第二，百年老店，誠(chéng)信立業(yè)。網(wǎng)約車(chē)企業(yè)眼里不能只有資本、市場(chǎng)、利潤(rùn)，安全、責(zé)任、社會(huì)信任才是企業(yè)能走多遠(yuǎn)的決定性因素。面對(duì)安全事件，企業(yè)要加強(qiáng)整改，在確保安全上加大投入，不遺余力建立保障乘客安全的長(zhǎng)效機(jī)制，一路順風(fēng)，皆因安全。確保乘客安全，一刻也不能松懈!因你的任性妄為，造成生命的凋謝，是對(duì)生命的藐視，更是犯罪。

第三，這次滴滴順風(fēng)車(chē)事件提醒我們，隨著各種新業(yè)態(tài)新經(jīng)濟(jì)形式的迅速崛起和壯大，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打破了行業(yè)的邊界、形成了資源的整合，但這并不意味著可以突破行為的邊界、法律的底線(xiàn);互聯(lián)網(wǎng)催生了技術(shù)的創(chuàng)新、推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，但這并不意味著可以把資本思維凌駕于公共利益之上。只有各社會(huì)主體共同達(dá)成維護(hù)公共利益的共識(shí)，擔(dān)負(fù)起肩頭的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門(mén)外。

只有各方共同對(duì)運(yùn)輸服務(wù)安全隱患“零容忍”，筑牢防線(xiàn)、嚴(yán)守底線(xiàn)，才能全面提升人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。