【事件列舉】

   事例1：1.5銀川公交縱火案，是2016年1月5日7時許，銀川市公交公司301路由賀蘭天駿花園開往銀川火車站的公交車行駛到109國道金盛國際家居廣場門口，突然發(fā)生火災(zāi)，事故已造成18人死亡，32人受傷。

   事例2：南京一對夫妻過馬路未走斑馬線，與騎車男子擦身而過時女子竟被一腳猛踹，摔倒在一輛汽車后輪旁，十分危險。丈夫以為妻子是被汽車碰倒，還差點(diǎn)打了司機(jī)。對上述“腳踹行人”式路怒行為，不少網(wǎng)友都流露出一種肯定甚至贊賞的態(tài)度，如“踹得好，解氣”。

【政策背景】

十八大報告提出，要“培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”

【根因】

    1.市場經(jīng)濟(jì)不健全。市場經(jīng)濟(jì)的趨利性特征，使得現(xiàn)實(shí)生活中拜金主義、功利主義、享樂主義肆意橫行，唯利是圖、腐化墮落、人情冷漠隨處可見。很多人在物質(zhì)利益和金錢面前，既有急功近利、企求少勞多獲、不勞而獲、一夜暴富的僥幸浮躁心理，又有面對現(xiàn)實(shí)時“不知路在何方”的迷茫困惑心態(tài)，最終導(dǎo)致和強(qiáng)化了人們的焦慮和困惑心態(tài)。此外，市場經(jīng)濟(jì)中所引發(fā)的競爭不公平、貧富差距拉大，相對剝奪感越來越強(qiáng)，心理公平感的失衡，社會公正缺失，也造成了人們的仇富心理。

   2.社會和權(quán)力運(yùn)行機(jī)制不完善。在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，社會機(jī)制的不完善，使得流動人口的歸屬感大大降低;權(quán)力運(yùn)行機(jī)制的不完善，使得公民的社會認(rèn)同感與責(zé)任感大大減弱，不良氛圍衍生。

   3.傳媒的過自由化。為追逐利潤，在“眼球經(jīng)濟(jì)”模式下，因監(jiān)管缺失，傳媒自由被過分濫用，為低級趣味與獵奇心理而制造噱頭的情況頻頻發(fā)生。

【舉措】

   1.積極推進(jìn)市場化改革。充分發(fā)揮供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的作用，穩(wěn)妥從廣度和深度上推進(jìn)市場化改革，不斷提高增進(jìn)人民福祉的實(shí)力和水平。

  2.健全社會，切實(shí)解決民生死角話題。打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，優(yōu)化公共基礎(chǔ)設(shè)施，共享優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)，解決民生后顧之憂，提升民眾安全感。

  3.做好群眾心理疏導(dǎo)，了解群眾所思、所想。完善法制體系，暢通利益訴求渠道，時刻關(guān)注社會心態(tài)的變化，通過構(gòu)建社會情緒的疏導(dǎo)機(jī)制、文化創(chuàng)新等，幫助群眾舒緩心理壓力，紓解淤積怨氣。

  4.強(qiáng)化輿論傳媒責(zé)任意識，切實(shí)履行社會職責(zé)。加強(qiáng)輿論媒體對社會的心理疏導(dǎo)，對輿情進(jìn)行正確評估與分析，充當(dāng)政府政策的傳達(dá)者與民情的及時反映者。