摘要: 3月17日,某主播在直播間發(fā)起拼多多“砍一刀”換手機(jī)的活動(dòng),號(hào)召粉絲一起參與,直播間幾萬(wàn)名觀眾砍到了小數(shù)點(diǎn)后6位卻依然未能換購(gòu)成功。對(duì)此你怎么看?【尚優(yōu)解析】 面試課程咨詢:sygk006拼多多所謂的”砍一刀“, ...
3月17日,某主播在直播間發(fā)起拼多多“砍一刀”換手機(jī)的活動(dòng),號(hào)召粉絲一起參與,直播間幾萬(wàn)名觀眾砍到了小數(shù)點(diǎn)后6位卻依然未能換購(gòu)成功。對(duì)此你怎么看? 【尚優(yōu)解析】 面試課程咨詢:sygk006 拼多多所謂的”砍一刀“,指的是用戶選擇心儀商品,邀請(qǐng)好友助力,通過(guò)在24小時(shí)內(nèi)將商品金額砍到0元的方式,獲得免費(fèi)領(lǐng)取商品資格。這本是一項(xiàng)極富創(chuàng)意的促銷(xiāo)手段,但3月17日的直播砍價(jià)換購(gòu)失敗,則暴露出這一促銷(xiāo)手段欺騙消費(fèi)者的本質(zhì)。 這種欺詐手段一經(jīng)披露,造成的沖擊是多方面的: 一是消費(fèi)群眾感情受損。很多消費(fèi)者之前為了砍價(jià)換購(gòu),動(dòng)輒親戚朋友全動(dòng)員,砍價(jià)者耗費(fèi)了大量精力,幫砍者也不勝其擾。如今事實(shí)證明所謂的免費(fèi)領(lǐng)取只是永遠(yuǎn)都?jí)虿坏降暮}卜,這無(wú)疑會(huì)給很多熱衷砍價(jià)的消費(fèi)者巨大的心理打擊。 二是電商平臺(tái)信譽(yù)受損。疫情期間,電商平臺(tái)本來(lái)取得了優(yōu)于其他行業(yè)的發(fā)展,但拼多多的這一套路營(yíng)銷(xiāo)嚴(yán)重破壞了廣大消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的信任感。甚至?xí)䦟?dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其他電商促銷(xiāo)活動(dòng)也心生反感。 三是催生懷疑社會(huì)心理。三一五晚會(huì)剛剛過(guò)去,拼多多居然還是晚會(huì)的贊助商之一,如今爆出它的欺詐套路,難免會(huì)使很多消費(fèi)者過(guò)度聯(lián)想,認(rèn)為這些套路營(yíng)銷(xiāo)是有政府認(rèn)可的,這類(lèi)思潮可能會(huì)動(dòng)搖我們工商部門(mén)的公信力。 雖然后來(lái)拼多多做出解釋,聲稱砍價(jià)已成功,貨品已發(fā)出,但這種公關(guān)手段顯然缺少悔改誠(chéng)意,要想終結(jié)這類(lèi)套路營(yíng)銷(xiāo),還需要全社會(huì)多方發(fā)力。 第一,要厘清促銷(xiāo)規(guī)則。電商平臺(tái)應(yīng)對(duì)類(lèi)似促銷(xiāo)手段做出明確規(guī)則說(shuō)明,例如達(dá)到何許具體條件可以免費(fèi)領(lǐng)取,同時(shí)將類(lèi)似促銷(xiāo)規(guī)則展示于電商平臺(tái)主頁(yè),廣告推廣過(guò)程中也不可通過(guò)曖昧暗示類(lèi)手段蒙蔽消費(fèi)者。 第二,要做好行業(yè)監(jiān)管。工商部門(mén)與網(wǎng)信部門(mén)應(yīng)定期對(duì)各電商平臺(tái)進(jìn)行抽查,對(duì)于明顯存在欺詐營(yíng)銷(xiāo)的商家應(yīng)依網(wǎng)絡(luò)營(yíng)商管理辦法嚴(yán)肅處理,或處罰款,或要求整頓,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度糾正電商行業(yè)風(fēng)氣。 第三,要宣傳理性網(wǎng)購(gòu)。要教導(dǎo)廣大群眾,理性消費(fèi),按需購(gòu)買(mǎi),對(duì)于商家促銷(xiāo)手段要有動(dòng)態(tài)的認(rèn)識(shí),可以享受優(yōu)惠但不要被商家牽引,另外對(duì)于存在病毒式營(yíng)銷(xiāo),捆綁營(yíng)銷(xiāo)等行為的電商平臺(tái),也應(yīng)鼓勵(lì)群眾及時(shí)舉報(bào)。 “人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)信不興!币恍┢墼p營(yíng)銷(xiāo)的伎倆雖然能帶來(lái)一時(shí)的流量,但一經(jīng)披露必然遭到消費(fèi)者的唾棄。各大平臺(tái)唯有樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí),電商產(chǎn)業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)健康而長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。 |
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