摘要: 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)讓老王負(fù)責(zé)組織一次關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的系列講座,但是發(fā)現(xiàn)職工出勤率不高,后來讓你負(fù)責(zé)組織,讓老王配合你,請(qǐng)問你會(huì)怎么做?【參考答案】開展本次活動(dòng)對(duì)于進(jìn)一步提高院內(nèi)一線醫(yī)務(wù)工作人員的服務(wù)意識(shí), ...
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)讓老王負(fù)責(zé)組織一次關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的系列講座,但是發(fā)現(xiàn)職工出勤率不高,后來讓你負(fù)責(zé)組織,讓老王配合你,請(qǐng)問你會(huì)怎么做? 【參考答案】 開展本次活動(dòng)對(duì)于進(jìn)一步提高院內(nèi)一線醫(yī)務(wù)工作人員的服務(wù)意識(shí),鍛造良好工作作風(fēng),提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,減緩醫(yī)患矛盾具有深遠(yuǎn)意義。因此,我定將認(rèn)真籌劃,精心安排,把活動(dòng)開展好。具體而言,我會(huì)這么做: 第一、積極主動(dòng)與老王溝通,充分肯定老王關(guān)于組織開展本次活動(dòng)所作出的努力和成績(jī),表明如若由我一開始負(fù)責(zé)本次活動(dòng),定不比其做得好,闡明領(lǐng)導(dǎo)如此安排,實(shí)為對(duì)事不對(duì)人,亦是對(duì)其的一種保護(hù),更是為我提供了一次向其學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),表明愿意虛心求教,與老王一起將本次活動(dòng)開展好的意愿。詳細(xì)了解目前工作開展的進(jìn)度,與老王做好工作交接,并一起結(jié)合講座簽到表、講座內(nèi)容、時(shí)間形式等,分析職工出勤率不高的原因。 第二、如果是因?yàn)槟壳霸簝?nèi)各科室工作繁忙,講座時(shí)間與工作時(shí)間相沖突,那么將充分結(jié)合各部門科室實(shí)際工作情況以及一線職工的意愿合理調(diào)整講座時(shí)間,甚至可以通過錄制視頻影像資料的形式,要求各個(gè)科室根據(jù)自身工作實(shí)際情況分批次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參與或線下聽取講座內(nèi)容; 第三、如果是因?yàn)槁毠?duì)此類講座沒有予以重視,那么將通過召開各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,闡明本次講座的重要意義,要求各部門負(fù)責(zé)人予以傳達(dá),并克服困難帶頭積極參與;同時(shí),將在院內(nèi)LED顯示屏、公告欄、官網(wǎng)、官微等平臺(tái)場(chǎng)所,張貼刊登本次講座的宣傳頁等; 第四、如果是因?yàn)橹v座內(nèi)容過于理論化,枯燥乏味,以及講解形式比較死板,氛圍沉悶等,那么將及時(shí)與主講人聯(lián)系,適當(dāng)調(diào)整講解內(nèi)容和方式,在此期間定要注意溝通方式和態(tài)度。 第五、無論何種因素致使職工出勤率不高,都將與老王等同事一起積極應(yīng)對(duì),努力將本次講座開展好,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 |
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