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面試熱點之319:“治愈經(jīng)濟”背后的社會學分析

2020-4-13 10:38 492

摘要:  【背景鏈接】在繁忙的都市中,來自多方的壓力與焦慮無形中影響著人們的身心健康。一些商家瞅準消費者對解壓、釋放情緒的需求,將它們的產品與服務貼上解壓、放松的標簽,“治愈經(jīng)濟”就應運而生。消費者被治愈的方式 ...

【背景鏈接】

在繁忙的都市中,來自多方的壓力與焦慮無形中影響著人們的身心健康。一些商家瞅準消費者對解壓、釋放情緒的需求,將它們的產品與服務貼上解壓、放松的標簽,“治愈經(jīng)濟”就應運而生。消費者被治愈的方式多種多樣,“治愈經(jīng)濟”的形態(tài)也各不相同,比如瑜伽、健身等減壓活動,或者情緒包裝、答案茶等主題產品?梢哉f,在衣食住行方方面面都有“治愈經(jīng)濟”。一位消費者最近就感受到了一次“治愈”服務。在一次獨自出門用餐時,店家貼心地提供了“陪吃”服務,將一個毛絨玩具擺放在她面前,并為毛絨玩具添加碗筷,讓用餐者感受到被陪伴的氛圍。
熱點預測
近日有媒體報道,一位消費者在一次獨自出門用餐時,店家貼心地提供了“陪吃”服務,將一個毛絨玩具擺放在她面前,并為毛絨玩具添加碗筷,讓用餐者感受到被陪伴的氛圍。一些商家瞅準消費者對解壓、釋放情緒的需求,將它們的產品與服務貼上解壓、放松的標簽,人們把這背后的經(jīng)濟效益稱為“治愈經(jīng)濟”,請對此談談你的看法?

【尚優(yōu)參考重點】
近年來,“治愈經(jīng)濟”在中國許多大中城市風靡起來。小到“玩偶陪伴進餐”、大到“下鄉(xiāng)田園種植”,各式“治愈經(jīng)濟”消費項目花樣翻新、層出不窮!爸斡(jīng)濟”存在一定規(guī)模的預期市場,甚至還有持續(xù)火爆的前景趨勢。從社會發(fā)展規(guī)律來看,“治愈經(jīng)濟”是現(xiàn)代化進程當中市場經(jīng)濟出現(xiàn)的正,F(xiàn)象。“治愈經(jīng)濟”只要合法合規(guī),不與社會習俗和基本道德沖突,就存在合理的發(fā)展空間,社會需要多一份理解、多一份寬容,同時也要多一份引導和規(guī)范。
第一、“治愈經(jīng)濟”抓住了消費者的“痛點”。作為在經(jīng)濟相對富裕時期成長起來的新生代,他們的消費觀念和生活方式同父輩存在巨大差異。消費已經(jīng)不再是滿足溫飽的生理需求型經(jīng)濟行為,越來越表現(xiàn)出精神層面的自我追求和生活意義的價值實現(xiàn)等人格屬性。然而信息社會的矛盾在于,它既可以擴大人們的交往空間、增加人際交流的機會,但也將傳統(tǒng)社會許多社會互動消解得“支離破碎”。取而代之的是,當今社會交往的扁平化、碎片化和非在場化。人們雖然“自愿”身處許多光怪陸離的熱鬧之中,卻時常感嘆自我的迷失和精神的孤寂;人們雖然“熱衷”參加各種眼花繚亂的線上線下活動,卻不斷抱怨自己有限的休閑時間被“侵吞”和“瓜分”。不知從何時開始,許多人特別是青年人喜歡“宅”在家里、“癡”于手機、“困”在網(wǎng)絡、“迷”于虛擬。當不完善的自我被信息飽和的目標所俘獲時,充實自我的真正道路反而容易迷失,人們誤以為通過信息遞增的方式就能夠彌補心靈的意義缺失。而最大問題是,意義本身并不存在于這些表面化的信息之中。因此在這樣的大環(huán)境大背景下商家瞄準的“陪伴式”的治愈經(jīng)濟就抓住了消費者的“痛點”。
第二、“治愈經(jīng)濟”治愈效果有限盡管“治愈經(jīng)濟”抓住了消費者的“痛點”,但如果嚴格按照醫(yī)學技術或心理治療的專業(yè)標準,這里所謂“治愈”顯得并不是很靠譜。雖然有的人對于“治愈經(jīng)濟”有所詬病,可是換個角度看,“治愈經(jīng)濟”主要出發(fā)點是以幫助消費者舒緩情感、調節(jié)精神、充實心靈為目標而開展消費活動。它通過提供一個靜謐的環(huán)境讓人“坐一坐”“發(fā)發(fā)呆”;營造一個溫馨寧靜的空間讓人“緩緩神”“舒舒心”;創(chuàng)造一個親近自然、讓人“回歸自我”的機會。少許次進行的“治愈經(jīng)濟”消費項目可能無法從根本上徹底解決人們的苦悶、煩惱或焦躁。但畢竟作為人們自愿花錢體驗的消費,“治愈經(jīng)濟”消費體驗客觀上也會暫時緩和一下個體的心理緊張,撫平一些內心不安。通過輕松活潑的干預方式,這些消費體驗在人們匆匆工作生活的間隙起到一定程度“心靈放假”的作用。雖然從真正治愈心靈創(chuàng)傷、愈合心理痛楚的角度看,它們只能算得上是“點綴”“補充”,絕大多數(shù)尚停留在“治標”的水平,但對于這些消費體驗,外界也無可厚非。商家出于迎合社會消費需求的目的,推出一些花樣翻新、吸人眼球甚至有些“噱頭”色彩的消費項目,只要他們遵守法律、遵從公序良俗,社會不必過度指責,更不需要禁止打壓,人們也不必對這些“治愈經(jīng)濟”消費項目拒之千里。
第三、“治愈經(jīng)濟”并不是萬能良藥。當然我們也需要清醒認識到,如果個人負面的心理情緒比較輕微,通過“治愈經(jīng)濟”的消費體驗或許可以較為順利地幫助當事人像抹去桌面的灰塵一樣,暫時抹去心理陰影。但如果個人負面心理情緒較為嚴重,那么僅憑這些消費體驗就很難真正恢復到正常狀態(tài)。況且,進行“治愈經(jīng)濟”的消費開銷不小,往往適用于有一定消費能力、觀念開放、愿意接受新鮮事物,且工作生活節(jié)奏較快、壓力較大、流動性較強的中青年群體。他們一方面在緊張的工作環(huán)境中承受著高強度的競爭壓力;另一方面他們又有著較高的文化水平,具有一定的抗壓能力和心理韌性,能夠發(fā)揮一定的自我調適能力。有些時候在不便從社會支持系統(tǒng)獲得幫助,又還不至于求助專業(yè)心理服務機構的情況下,找到某個合適的“治愈經(jīng)濟”消費項目也是一種較好的選擇。只是需要注意避免把這種“點綴式”“補充型”選擇當作主要手段,而是從面對面的人際交往、心與心的家人好友情感溝通、健康有度的文化活動等當中恢復身心愉悅,坦然接受自我,回歸本真生活。
第四、包容審慎的對待“治愈經(jīng)濟”。海量的信息客觀上營造了一個信息飽和的外部世界,單獨個體的自我演繹既可能得益于信息飽和帶來的促進優(yōu)勢,也可能難以避免地陷入信息飽和帶來的被動牽引。這種不自覺的偏差效應最直觀地表現(xiàn)在隨處可見的“低頭族”“刷屏客”“鍵盤俠”。個體信息飽和并不能等同于心靈的充實。商人的“嗅覺”總是敏銳的,利益的誘惑不允許他們讓商機白白流失!爸斡(jīng)濟”不是中國獨有的,世界上的發(fā)達國家如美國、日本帶有“治愈經(jīng)濟”標簽的消費項目或活動比比皆是。中國社會已經(jīng)具備發(fā)展市場經(jīng)濟較為豐富的經(jīng)驗,對于在法律規(guī)定范圍內的正常市場經(jīng)濟行為,人們更無須“談虎色變”,對待“治愈經(jīng)濟”不妨容留空間、給點時間,加以正確引導、合理規(guī)范,從容應對各種可能面臨的新問題。
“治愈經(jīng)濟”消費項目往往同一般的商業(yè)消費項目有一些差異,表現(xiàn)出一定的新穎性,也存在一定的隱秘性。進行“治愈經(jīng)濟”消費的個體通常不只是為了滿足自己獵奇的窺探心理,而他們更大程度上是沖著釋放心理壓力、放松緊張情緒、調節(jié)身心平衡和煥發(fā)生命活力去的。應該肯定的是,“治愈經(jīng)濟”的經(jīng)營者初衷并不是營造“紙醉金迷”的“墮落亂象”,“治愈經(jīng)濟”的消費者也確實是想尋找在忙碌工作生活之外的一片心靈港灣。但囿于新鮮事情的一些限制,“治愈經(jīng)濟”的“治愈”效果還是值得商榷。
金句補充
1.不知從何時開始,許多人特別是青年人喜歡“宅”在家里、“癡”于手機、“困”在網(wǎng)絡、“迷”于虛擬。
2.個體信息飽和并不能等同于心靈的充實。
3.人們更無須“談虎色變”,對待“治愈經(jīng)濟”不妨容留空間、給點時間,加以正確引導、合理規(guī)范,從容應對各種可能面臨的新問題。

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